국가고객만족도 2년 연속 최상위권
동국대학교가 한국생산성본부에서 조사해 발표하는 국가고객만족도(NCSI)조사 사립대학교부문에서 4위를 차지했다.동국대는 조사대상 14개 사립대학 중 유일하게 최근 5년 간 매년 점수가 지속적으로 상승해 학생들의 만족도가 매우 높은 것으로 평가됐다. 특히 올해 조사에서 전체고객만족도가 72점으로 지난해 70점에서 2점이나 상승했다. 이에 따라 동국대는 국가고객만족도 대학부문에 처음 참가한 2009년도부터 올해까지 종합순위가 12위→8위→7위→4위→4위로 매년 꾸준히 오르고 있는 것으로 나타났다.국가고객만족도조사는 기업, 산업, 국가 차원에서 경쟁력을 평가하는 가장 기본적인 지표로 기업과 대학 등 산업분야별 개별면접조사를 통해 산업경쟁력을 조사하는 공신력 있는 조사다. 대학에 대한 조사는 교수, 강사, 교과과정, 실험실습 기자재, 컴퓨터, 도서관 이용, 학사관리 및 행정서비스, 취업정보실, 학생편의시설 등 학생들이 학교생활을 하면서 느끼는 모든 분야의 만족도를 조사한다.동국대 CS경영팀 ...
2013-12-10 16:56:43